店舗について

申し訳ございませんが、実店舗はございません。ただし、不定期でポップアップイベントやオンライン接客サービスを実施していますので、そちらをご利用ください。

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配送・納期について

ご注文いただいてから通常は3日以内(土日祝のぞく)に発送します。
在庫状況により、特定の色・サイズのみ発送日が違う場合がございますのでご注意ください。
その場合は商品ページに記載がありますのでご一読くださいませ。(商品名の下あたりに納期の記載欄があります)

送料は1オーダーに対し1回頂戴いたします。納期の関係で発送が複数に分かれる場合も1回となります。
全国一律770円(税込)となります。※沖縄、離島を除く。沖縄、離島の場合、離島料金(2,640円)を頂きます。

基本的に佐川急便でお届けしておりますが、沖縄県及び離島へお届けの際にはヤマト運輸でお届けとなります。

誠に申し訳ございませんが、配送業者の指定は承っておりません。

誠に申し訳ございませんが、配達時間帯を指定することはできません。

現在は海外への発送は承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせて頂いておりますのでご了承ください。

出荷後にお送りしております「ご注文商品の発送のお知らせ」メールに記載のお荷物追跡URLより配送状況の確認が可能です。

お支払いについて

クレジットカード払い、翌月後払い、代金引換、PAYPAY、LINE PAY、楽天ペイ、キャリア決済がご利用いただけます。

誠に申し訳ございませんが、分割払いは対応しておりません。
クレジットカード会社側でのサービスで分割にしていただくことが可能な場合がございます。詳細に関しましては決済にご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

商品に同梱されております『お買い上げ明細書』、または各クレジットカード会社が発行する『ご利用代金明細書』を領収書の代わりとさせていただいております。

返品・交換について

商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合、ご注文内容と異なる場合は、到着から8日以内にこちらのフォームからご連絡ください。
速やかに商品の交換をさせていただきます。交換品が手配できない場合、代金を返金いたします。

なお、この場合であっても、以下の商品については交換をお受けできませんのでご注意ください。
・到着から8日を過ぎた商品
・使用済み、あるいはリフォームや洗濯、クリーニングされた商品
・商品タグ・ラベルを切り離したり、付属品を紛失された商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・キズが生じた商品
・ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品(箱・付属品も含む)
・その他、返品対象外商品

原則として、お客様のご都合による商品の返品・キャンセルまたは交換は承っておりません。

商品発送前であればキャンセル対応が可能な場合がございます。CONTACTページよりお問い合わせください。

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